Tweede Brein (RAG Agent)
Uw kennisbasis doorzoekbaar in seconden -- altijd het juiste antwoord, met bronvermelding.
Plan een demoHet probleem
Kennis zit verspreid over honderden documenten in meerdere systemen. Medewerkers besteden 20-30% van hun tijd aan zoeken.
Niemand weet meer precies welke versie actueel is. Antwoorden variëren per persoon, per team.
Nieuwe medewerkers hebben weken nodig om procedures en achtergrond te absorberen.
Hoe het werkt
Documenten aanleveren
U levert uw PDF-bestanden, Word-documenten, Excel-sheets, kennisbank-pagina's of interne wiki aan. Formaten worden automatisch herkend.
Indexeren en chunken
De agent verwerkt alle documenten in doorzoekbare fragmenten. Elke chunk krijgt metadata (bron, pagina, datum) zodat bronvermelding altijd klopt.
Semantisch zoeken
Bij elke vraag zoekt de agent op betekenis, niet op exacte zoektermen. "Hoe meld ik vakantie aan" vindt ook "verlofaanvraagprocedure sectie 4".
Antwoord met bronvermelding
Het systeem geeft een concreet antwoord, gevolgd door de exacte bron: welk document, welke pagina. Zo kunt u altijd doorverifiëren.
Beheer en updates
Nieuwe documenten toevoegen is één handeling. Het systeem herindexeert automatisch en verwijdert verouderde versies.
Wat zit erin
Uw bestaande documenten volledig geïndexeerd en doorzoekbaar.
Eenvoudige webinterface voor medewerkers -- geen training nodig.
Elk antwoord verwijst naar het brondocument en de pagina.
Voeg documenten toe, bekijk zoekopdrachten, verbeter kwaliteit.
Inbedden in Slack, Teams of uw intranet via webhook of iframe.
Gebruikershandleiding en korte sessie met uw beheerder.
Budget op aanvraag -- afhankelijk van omvang kennisbasis en integraties. Bespreek uw situatie via een Discovery.
In de praktijk
Na implementatie konden chauffeurs en planners zelf procedures opzoeken via de chat-interface. De backoffice verwees minder door en kon zich focussen op uitzonderingen.
Voorbeeldsituatie op basis van vergelijkbare opdrachten
Veelgestelde vragen
PDF, Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint, platte tekst en Markdown. Websites en intranet-pagina's via een sitemap-crawler.
De kennisbasis draait op uw eigen infrastructuur (selfhosted) of in een private cloud-omgeving. Uw documenten verlaten nooit uw netwerk naar externe AI-providers.
Elk antwoord bevat bronvermelding. Medewerkers kunnen altijd doorklikken naar het originele document. Bij twijfel geldt altijd de bron. U bepaalt welke documenten in de kennisbasis zitten.
U kunt documenten op elk moment toevoegen of verwijderen. Het systeem herindexeert binnen minuten. U kunt ook automatische synchronisatie inrichten vanuit SharePoint of Google Drive.
Ja. De agent kan ook als klantenservice-chatbot ingezet worden voor externe gebruikers, op basis van uw publieke productdocumentatie of FAQ.
Klinkt dit als iets voor uw bedrijf?
We bouwen maatwerk AI-oplossingen die passen bij uw processen. Plan een vrijblijvend gesprek om de mogelijkheden te bespreken.